Políticas Privacidade / Cookies / RGPD

Herosplutor, lda Pt513989110 matriculada conservatoria de Évora domicilio sede Rua marechal costa gomes n 57 7005-145 Évora,

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://luxtech-mobilidade-ele...

QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo.

Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como Informações do dispositivo .

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

  • Cookies são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo.

  • Os arquivos de log rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

Mencione todas as outras ferramentas e/ou tecnologias de rastreamento usadas pelo seu site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito Mencione todos os tipos de pagamentos aceitos , endereço de e-mail , e número de telefone. Isso é chamado de Informações do pedido .

Certifique-se de mencionar todas as outras informações que você coletar.

Por Informações Pessoais nesta Política de Privacidade, estamos falando de Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Usamos as Informações de Pedidos que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos).

Além disso, usamos essas informações do pedido para:

  • Comunicar com você.
  • Analise nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes.
  • Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso site.

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima.

Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam a luxtech mobilidade elétrica. Como o Google usa suas informações pessoais .

Por fim, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem de seu interesse.

Mencione links de desativação de serviços externos, como:

Você pode desativar a publicidade direcionada...

SEUS DIREITOS

Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos.

Além disso, se você for um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima.
Observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

MENORES

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a (MENCIONAR CLARAMENTE A IDADE).

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Se tiver dúvidas e/ou necessitar de mais informações, não hesite em contactar-nos geral.luxtech@gmail.com. .

Política de privacidade

A luxtech garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura, o que impede a sua perda ou manipulação, servindo para o processamento das respetivas encomendas e informações adicionais acerca dos conteudos da loja.

A luxvapor não divulga nem vende os dados dos seus clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente, processamento das suas encomendas, pagamento, expedição e assistência pós- venda.

O cliente pode, em qualquer altura, solicitar a alteração dos seus dados ou a sua eliminação da base de dados

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REGULAMENTO GERAL DA PROTEÇÃO DE DADOS DA UE (RGPD)

A nosssa empresa cumpre com o novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da UE (RGPD), em vigor a partir de 25 de maio de 2018.

Consideramos a sua privacidade um assunto sério, estamos empenhados em maximizar a sua experiência com o nosso website e plataformas de social media, num ambiente seguro.

É nossa política tratar os seus dados pessoais com discrição e protegê-los.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, protegemos, usamos informações sobre si, online e offline, esperando trazer-lhe acrescida confiança e melhorar a sua experiência connosco.

O nosso site não recolhe informações pessoais sobre si, a menos que nos forneça voluntariamente, significa que não saberemos o seu nome, o seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação pessoal apenas porque navegou em nosso website. Os seus dados são recolhidos e armazenados quando cria uma conta, preenche um formulário para receber informações ou tenha acedido ao site a partir de um link mencionado num e-mail enviado por nós.

A presente Política de Privacidade se aplica a informação recolhida por nós e não se estende a informação que possa ter submetido em outros sites ou plataformas sociais geridas por outras entidades ou organizações.

Todos os nossos utilizadores registados em nosso website, podem aceder e controlar os seus dados pessoais.

No cumprimento do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da UE (RGPD) comprometemo-nos a:

- Designar um responsável pela proteção de dados;

- Estabelecer programas de segurança de dados

- Definir segurança de processamento de dados;

- Responsabilidade de proteção documentada.

Garantimos a todos os Utilizadores os seguintes direitos:

Acesso aos dados pessoais detidos por nós, nomeadamente como, onde e para que propósito são processados;

Direito de ser esquecido, ou seja, não ser contatado;

Comprometemo-nos perante os seus Utilizadores, não transferir os seus dados para outras entidades;

Transparência das Políticas de Privacidade e consentimento expresso;

Obrigatoriedade de ter um responsável pela proteção de dados;

Políticas e procedimentos de segurança de dados;

Procedimentos em caso de violação de dados (notificação em 72h às autoridades e aos titulares).

RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Apenas recolhe informações que são disponibilizadas diretamente pelo Utilizador, por exemplo, recolhemos informações quando o Utilizador cria uma conta, atualiza o seu perfil, utiliza determinados recursos interativos dos Serviços, preenche um formulário, solicita apoio ao cliente ou comunica connosco. Os tipos de informação do Utilizador que são recolhidas por nós poderão incluir o seu nome, endereço eletrónico, número de telefone e quaisquer outras informações que decida disponibilizar.

Se o Utilizador nos fornece informações pessoais sobre outra pessoa deverá garantir que tem o direito de nos divulgar as mesmas, inclusive tendo obtido o consentimento necessário dessa outra pessoa e garantir ainda que podemos recolher, utilizar e divulgar essas informações para os fins descritos nos Termos e Condições. Qualquer recolha e processamento de informações que o Utilizador forneça sobre outra pessoa estará de acordo com esta Política.

Utilizamos os seus dados pessoais para administração técnica do seu website, para administração dos clientes, inquéritos de produtos/serviços e para marketing apenas na dimensão necessária. A transmissão de dados pessoais a instituições e autoridades governamentais é feita apenas no âmbito de eventuais preceitos legais obrigatórios. Os nossos colaboradores têm contrato de confidencialidade e são obrigados a manter sigilo absoluto.

QUAL O NÍVEL DE SEGURANÇA INFORMÁTICA APLICADA AOS DADOS PESSOAIS

Recorremos a medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger a informação. Os dados recolhidos através dos nossos serviços são comunicados via rede Internet e armazenados em servidores seguros. Este tipo de comunicação não é inviolável, mas corresponde atualmente às melhores práticas de mercado. Adicionalmente os dados que são armazenados em bases de dados são geridos por nós.

PROCEDIMENTOS EM CASO DE VIOLAÇÃO DOS SISTEMAS DE SEGURANÇA

Caso ocorra uma violação dos sistemas de segurança que resulte comprovadamente no acesso não autorizado por parte de terceiros aos seus dados pessoais iremos informá-lo por email no prazo de 72 Horas.

CONSELHOS PARA UM ACESSO MAIS SEGURO

Utilizamos os dados fornecidos durante o registo exclusivamente para a disponibilização dos seus serviços e produtos. Ao aceder à nossa página Web com uma conta de Utilizador, o departamento responsável que disponibiliza essa página Web terá acesso aos seus dados de registo aqui recolhidos.

Os seus dados pessoais (nome, email, nº telemóvel, entre outros dados...) não serão divulgados ou cedidos a terceiros, sendo utilizados exclusivamente por nós na divulgação das nossas ofertas e promoções, mantendo ao máximo a sua privacidade. Não forneça a sua palavra-chave/senha a outras pessoas, ela é importante para manter os seus dados em absoluto sigilo.

Ao utilizar esta página de internet significa que concorda com os nossos termos e condições de utilização da nossa marca. Quem escolher aceder a esta página a partir de outras localizações, fá-lo-á por sua própria iniciativa e será responsável pelo cumprimento das leis locais aplicáveis. Para gerir qualquer comentário ou reclamação existente relacionado com esta Página de Internet, a mesma será tratada segundo as leis do Estado Português, evitando afetar qualquer princípio ou gerar conflito de leis.